Dette er Mond Casino privatlivspolitik i Danmark

Hurtig registrering med indstillinger for dataindsamling og samtykke

Mond Casino er designet til at lade dig tilmelde dig hurtigt. Du kan oprette en konto på få minutter og stadig beslutte, hvilke personlige oplysninger der indsamles, og hvordan de bruges. Når du tilmelder dig, beder vi kun om de oplysninger, vi har brug for til at åbne og beskytte din profil, stoppe svindel og sikre, at din konto kan udføre grundlæggende ting.

På de rette tidspunkter vil du se klare samtykkeindstillinger, så du kan vælge at modtage marketing-e-mails, lade visse analyser ske eller acceptere personlige tilbud. Du kan ændre dine valg når som helst ved at gå til dine kontoindstillinger og ændre dine privatlivsindstillinger.

Hvad vi indsamler under hurtig tilmelding

Mond Casino har normalt kun brug for et par identifikatorer og kontaktoplysninger for at sikre, at registreringen forløber gnidningsfrit og hurtigt. Vi skal sikre os, at du er ejeren af kontoen, så vi kan beskytte din saldo og følge eventuelle love, der måtte gælde i dit område, såsom Danmark, hvis de gør det.

Kontooplysninger: en e-mailadresse og en adgangskode, som du opbevarer sikkert for at logge ind. Navn, fødselsdato og dansk, hvis det er nødvendigt til kontrol af berettigelse og kontrol med ansvarligt spil. Ring til dette nummer for at få sikkerhedsadvarsler og oplysninger om, hvordan du gendanner din konto. Tekniske data som IP-adresse, enheds- og browserdata kan hjælpe med at finde usædvanlig aktivitet og forhindre, at din konto bliver hacket. Nogle oplysninger kan blive anmodet om efter den hurtige registrering, ikke under den, især hvis du vælger at indbetale mere end 100 kr. eller anmoder om en udbetaling.

Markedsføringsbeskeder: Du kan selv bestemme, om Mond Casino må sende dig markedsførings-e-mails, tekstbeskeder eller advarsler inde i appen. Vi sender stadig vigtige servicemeddelelser som sikkerhedsbekræftelser, kontoændringer eller opdateringer om status på dine betalinger, selv hvis du vælger ikke at modtage markedsføring.

Personalisering og tilbud: Hvis du accepterer, kan vi bruge oplysninger om, hvordan du spiller og browser, til at vise dig relevante spilkategorier eller målrettede bonusser som en bonus på op til 200 kr. Hvis du siger nej, kan du stadig nyde casinoet, men forslagene er måske ikke lige så tilpassede til dig. Cookie-kontroller kan omfatte analyse-cookies, som du kan vælge ikke at bruge. Disse cookies hjælper os med at gøre siden bedre. Tastatursessioner, forebyggelse af svindel og grundlæggende funktionalitet afhænger alle af, at essentielle cookies forbliver aktive. Hvis du ændrer en samtykkeindstilling, træder ændringen i kraft med det samme. Når det er teknisk muligt, vil Mond Casino også begrænse behandlingen af data, der er relateret til indstillinger, du har slået fra i fremtiden.

Markér ikke felterne ud for eventuelle valgfrie samtykker, hvis du vil komme i gang så hurtigt som muligt. Du kan ændre dine præferencer senere, når du er sikker på, hvordan du vil have Mond Casino til at kontakte dig.

Accepterede betalingsmetoder og hvordan transaktionsdata håndteres

Mond Casino tilbyder flere betalingsmåder, så du kan indbetale penge og få dine gevinster på en måde, der passer dig. Kontroller, der er nødvendige for at holde din konto og transaktioner sikre, kan påvirke de metoder, du kan bruge. De mindste transaktionsdata, som Mond Casino har brug for for at gennemføre en betaling, stoppe svindel og opfylde lovkrav, behandles, når du foretager en indbetaling eller udbetaling.

Dette omfatter normalt betalings-id'er, transaktionsbeløb, tidsstempler og signaler sendt af enheden eller sessionen for at finde usædvanlig adfærd.

Sådan betaler du

De muligheder, du har, kan variere afhængigt af, hvor du befinder dig, og de kan ændres for at holde behandlingen sikker og i overensstemmelse med reglerne. Du kan se en eller flere af følgende muligheder, afhængigt af hvad der understøttes:

• Kredit- og debetkort fra banker
• e-tegnebøger
• øjeblikkelig bankoverførsel eller lokale online bankmuligheder
• kuponer eller forudbetalte metoder (hvis tilgængelige)

Minimums- og maksimumsbeløb vises direkte i kassen, før du bekræfter. Behandlingstiderne og eventuelle metodespecifikke krav vil blive vist ved kassen for eksempelvis et indskud på 10 kr eller en udbetalingsanmodning på 500 kr.

Det er vigtigt at bemærke, at indskud og udbetalinger normalt bør foretages med en metode i dit eget navn for at undgå problemer med betalinger. Når du forsøger at sende penge til en anden konto, kan du blive nødt til at gennemgå flere kontroller, eller anmodningen kan blive afvist. De sædvanlige transaktionsdata, vi håndterer, inkluderer typen af betalingsmetode, maskerede kontooplysninger (som delvise kortnumre), en transaktionsreference, beløbet, tidspunktet, statusopdateringer og risikoidikatorer, der bruges til at stoppe svindel. Mond Casino gemmer ikke fulde kortoplysninger; al kortbehandling udføres af betroede betalingspartnere, og hvor det er nødvendigt, tokeniseres kortoplysningerne. Betalingstrafik krypteres af sikkerhedsmæssige årsager, og transaktionshændelser kan overvåges for at finde mønstre, der ikke giver mening, risikoen for tilbageførsler eller forsøg på at overtage en konto.

Du kan blive bedt om at bevise, at du ejer betalingsmetoden, eller vise bevis, før indskuddet på 100 kr kan behandles videre. Behandling og opbevaring af optegnelser: Optegnelser over transaktioner opbevares så længe de er nødvendige til regnskab, håndtering af tvister, forebyggelse af svindel og overholdelse af loven. Hvis nødvendigt, kan data deles med banker, betalingsbehandlere og compliance-udbydere for at gennemføre transaktionen, sikre at personen er den, de udgiver sig for at være, og stoppe finansiel kriminalitet.

Udbetalingsanmodninger: verifikation, behandlingstider og datakontroller

Når du beder Mond Casino om at behandle din udbetaling, sørger vi for, at den er sikker, korrekt og i overensstemmelse med reglerne. Vores mål er at holde din saldo og personlige oplysninger sikre, så før vi sender dig penge, kan vi bede dig om at bekræfte dine betalingsoplysninger og sikre, at de matcher din spillerprofil. Afhængigt af den valgte betalingsmetode og resultaterne af eventuelle kontroller, der skal udføres, behandles udbetalingsanmodninger i den rækkefølge, de modtages. Nogle gange kan der blive anmodet om ekstra oplysninger for at sikre, at udbetalingen går til den retmæssige kontohaver, og at midlerne udbetales korrekt, som f.eks. en anmodning om at udbetale 100 kr.

Sådan kontrolleres og bekræftes udbetalinger

Verifikation hjælper os med at sikre, at du er den, du udgiver dig for at være, stoppe svindel og følge de regler, der er fastsat af tilsynsmyndigheder. For eksempel, hvis du vil udbetale 500 kr eller mere første gang, når du ændrer vigtige kontooplysninger, eller hvis vores system bemærker mistænkelig aktivitet, kan du blive bedt om at verificere. En normal datakontrol kan omfatte at sikre, at dit registrerede navn, fødselsdato, adresse og den valgte betalingsmetode er reelle. Vi kan også kontrollere enheds- og loginmønstre og sikre, at kun én person bruger kontoen, især hvis det ser ud som om flere konti er forbundet.

Bekræftelse af identitet: bevis for, hvem du er, og hvor gammel du er. Bekræftelse af adresse og, hvis nødvendigt, bevis for bopæl. Ejerskab af betalingsmetode betyder at vise bevis for, at du ejer det sted, hvor pengene skal hen. Profiloplysningerne matches med betalingsoplysninger og aktivitets historik for at sikre, at kontoen er konsistent. Bemærkelsesværdigt nok skal navnet på din betalingsmetode matche navnet på din Mond Casino-konto. Udbetalingen kan blive sat på pause, indtil det korrekte papirarbejde er indsendt, hvis der er et problem. Nogle betalingsmetoder kan kræve yderligere bevis for, hvem du er, eller hvis din danske eller hvor du bor i Danmark kræver det. Kun de dokumenter, der skal håndteres, håndteres. Send kopier eller fotos, der er lette at læse. For at undgå forsinkelser kan vi bede om en ny upload, hvis en fil mangler dele, er beskåret eller ikke er klar.

Der er to dele i behandlingstiderne: (1) intern behandling, hvor vi kontrollerer for fejl og sikrer, at oplysningerne er korrekte; og (2) betalingsudbyderens tid, hvor den valgte metode gennemfører overførslen. Mindre udbetalingsanmodninger, som "udbetal 100 kr", behandles normalt hurtigere end større, som "udbetal 1000 kr", som kan kræve flere kontroller. Dette skyldes, at mindre udbetalingsanmodninger allerede er verificeret. Af sikkerhedsmæssige årsager kan en forsinkelse af din udbetaling skyldes, at dine betalingsoplysninger ikke matcher, dine dokumenter ikke er komplette, eller du skal bekræfte, at din indskudsmetode blev brugt. Når alle kontroller er bestået, ændres udbetalingsstatussen automatisk, og pengene sendes til den metode, du har valgt.

Dokumenter nødvendige til KYC-kontroller og upload-regler med privatliv først

Mond Casino bruger KYC-kontroller for at sikre, at spillere er dem, de udgiver sig for at være, holde spiller-konti sikre og opfylde deres anti-svindel- og tilsynsmæssige forpligtelser. Verifikation sker normalt, når du anmoder om en udbetaling, når visse risikable aktiviteter sker på din konto, eller når du skal have adgang til højere transaktionsniveauer, som når du vil udbetale 500 kr eller foretage flere indskud på 100 kr. Mond Casino har kun brug for dokumenter, der er relateret til kontrollen. Dette holder processen hurtig og beskytter dit privatliv. Du vil se den præcise anmodning på din konto, og du bør kun uploade dokumenter via det officielle område til verifikation. Send dem aldrig til personer, du ikke kender, eller post dem online.

Dokumenter, du muligvis bliver bedt om at vise

Listen over nødvendige dokumenter afhænger af din situation, reglerne i Danmark og betalingsmetoden. Du vil sandsynligvis blive bedt om mindst ét af disse. Identitetsbevis: et klart billede af et gyldigt id-kort fra myndighederne, der indeholder dit fulde navn, fødselsdato og dokumentnummer. Adressebevis er et nyligt dokument, der viser dit navn og din nuværende adresse, såsom en forbrugsregning eller officiel skrivelse. Betalingsmetodeverifikation er bevis for, at betalingsmetoden, du bruger, tilhører dig. Dette er især vigtigt, når du indbetaler kr100 eller mere og derefter anmoder om at hæve pengene. En kilde til midler-kontrol, hvis nødvendigt, er et dokument, der viser, hvor pengene til spil stammer fra. Dette bliver kun anmodet om, når overholdelsesreglerne kræver det. Ekstra selfies eller livskontroller bliver nogle gange anmodet om for at sikre, at personen med id'et er kontoejeren.

Vigtigt: Oplysningerne i din konto skal stemme overens med, hvem du virkelig er. Hvis dine danske eller andre personlige oplysninger ikke matcher dem på dine dokumenter, kan du blive bedt om at foretage ændringer i din kontoprofil, før verifikationsprocessen kan afsluttes. Kvalitetsstandarderne for dokumenter er enkle, men strenge: billeder skal være læselige, komplette og ikke være redigerede. Teksten skal være klar og skarp, og der må ikke være fingre eller genskær på nøgleområderne.

Mens Mond Casino stadig kan verificere dig sikkert, hjælper privatlivsførste uploadregler med at holde følsomme oplysninger fra at komme ud. Du kan kun uploade filer i verifikationssektionen af din Mond Casino-konto eller via den officielle sikre kanal, der findes der. Send ikke noget ekstra eller irrelevant; send kun det, der blev anmodet om. Det er ikke en god idé at dele dokumenter i offentlige chatrum, sociale netværk eller med personer, der siger, de kan "hjælpe" dig med at verificere. Hvis nogen anmoder om et betalingsdokument, skal du skjule unødvendige detaljer, hvis du kan. Hvis uploadinstruktionerne tillader maskering, skal du for eksempel kun vise det nødvendige navn og delvise numre. Du bør kun bruge din egen enhed og et privat netværk til at uploade. Især på delte computere skal du logge ud efter indsendelse. Hvis en fil indeholder flere oplysninger, end du har brug for, skal du følge instruktionerne i din konto for, hvad du sikkert kan skjule. For at undgå forsinkelser i udbetalinger som anmodninger på 500 kr eller større bør du kontakte support fra din konto, før du uploader, hvis noget ikke er klart.

Når du spiller på Mond Casino, kan du sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale, og hvor meget du kan tabe inden for en vis tidsperiode

Disse grænser er en del af deres kontroller for ansvarligt spil og politik for dataanvendelse. Disse grænser er beregnet til at hjælpe dig med at beholde kontrollen over dit spil uden at hindre normalt spil, når de bruges proaktivt.

Når du sætter grænser for, hvor meget du kan indbetale eller tabe, håndhæver platformen dem automatisk. Indbetalinger stoppes, indtil perioden starter forfra, hvis de når den grænse, du har sat. Der kan ikke placeres flere væddemål, før perioden slutter, afhængigt af den kontrol, du vælger, hvis dine netto tab når tabsloftet.

Sådan fungerer indskudsgrænser og tabsgrænser

Indbetalingsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan indsætte på din konto inden for en bestemt tidsperiode, såsom dagligt, ugentligt eller månedligt. Du vælger et beløb, som "indbetal kr50", "indbetal kr200" eller "indbetal kr1000". Når grænsen er nået, tillader kassen ikke flere indbetalinger, før grænsen nulstilles.

Tabsgrænser sætter en tidsgrænse for, hvor meget du kan tabe i alt. De fleste gange beregnes netto tab ved at trække indsatserne fra gevinsterne i den valgte tidsramme. Hvis din tabsgrænse er kr100, kan du for eksempel ikke spille, efter at dit netto tab når kr100 for den periode, selvom du stadig har penge til rådighed. Det er muligt at sætte grænser for forskellige tidsperioder (normalt dagligt, ugentligt eller månedligt). Nulstillingen sker efter den valgte periode. Dækker alle produkter: grænserne er beregnet til at dække alt, du gør med din konto, ikke kun ét spil. Systemhåndhævelse: grænserne anvendes automatisk på kontoniveau, når de er aktiveret.

Hvis du anmoder om at få sat en lavere grænse i kraft, sker det med det samme for at mindske risikoen. Mond Casino kan give dig mulighed for at tænke dig om, før grænsen hæves, hvis du anmoder dem om det. Dette er for at fremme ansvarligt spil og forhindre folk i at træffe hurtige beslutninger. De eneste data, der bruges til kontroller for ansvarligt spil, er dem, der er nødvendige for at sætte og overvåge de grænser, du vælger. Dette inkluderer normalt kontonumre, indbetalingsbeløb, væddemål og tal for gevinst/tab for den valgte periode samt tidsstempler, der er nødvendige for at se, hvornår en grænse nulstilles. Baseret på dine valgte grænser bruger Mond Casino disse oplysninger til at: beregne, hvor meget du har indbetalt og tabt i forhold til disse grænser (for eksempel at kontrollere, om du har tabt eller indbetalt kr200 i de sidste 30 dage); stoppe transaktioner eller begrænse spil, når en grænse er nået; føre revisionslogfiler, der hjælper med at afgøre tvister om grænseanvendelser; og støtte overholdelse og forpligtelser for ansvarligt spil, hvor det kræves i Danmark. Hvis funktioner for ansvarligt spil er aktiveret, kan der opbevares registreringer af overholdelses- og sikkerhedsmæssige årsager. Disse data kan kun ses af autoriserede teams og tjenesteudbydere, der har brug for dem til at drive kontrollerne, stoppe svindel og følge reglerne fastsat af tilsynsmyndighederne. Der er ingen måde for Mond Casino at opfordre spillere til at tage flere risici med deres grænser, og spillernes valg af grænser holdes private.

Når du bruger en browser eller vores app til at tilgå Mond Casino på din telefon, vil dine privatlivsindstillinger være anderledes

Nedenfor er nogle eksempler på app-tilladelser, cookies og sporingsvalg. Du kan vælge, om du vil tillade cookies og sporing, hvis din enhed og lokale love tillader det. Vi indsamler kun de data, vi har brug for, for at sikre, at dit spil er sikkert, at det kører problemfrit, og at vi overholder reglerne.

Mobiladgang kan inkludere signaler fra enheden, såsom dens IP-adresse, sessionsidentifikatorer og en grov idé om dens placering. Disse hjælper os med at stoppe svindel, holde din konto sikker og sikre, at ting som at logge ind, foretage betalinger og spille spil fungerer korrekt på mindre skærme. Dit operativsystem kan bede dig om at give Mond Casino-appen visse tilladelser, før du kan bruge den. Her er, hvad disse tilladelser gør. De fleste gange kan du ændre disse indstillinger når som helst i din telefons indstillinger. Vi beder kun om tilladelser, der er nødvendige for at udføre basale ting.

• Notifikationer: For at sende dig vigtige kontoadvarsler, som når du skal ændre din adgangskode eller bekræfte din sikkerhed, og marketingbeskeder, hvis du vælger at modtage dem.
• For at scanne eller tage billeder af dokumenter til identitetskontroller og for at fremskynde verifikationsprocessen, brug et kamera.
• Upload verifikationsfiler, som adressebevis eller ID-billeder, til fotos og medieopbevaring.
• Biometrisk eller enhedsauthentificering (hvis tilgængelig) – for at hjælpe dig med at logge ind hurtigere og mindske risikoen for, at nogen andre kommer ind uden din tilladelse.
• Adgang til internettet er nødvendig for at indlæse spil, kontosider og transaktioner.

Visse funktioner fungerer muligvis ikke, hvis du afviser valgfrie tilladelser, men grundlæggende browsing bør ikke blive påvirket. Det er fordi appen kun vil bede om tilladelse, når den har brug for det, som når den skal tage et billede til verifikation. For at ændre tilladelserne, gå til indstillingerne på din enhed, find Mond Casino-appen, og slå tilladelser til eller fra for den. Du kan også rydde dine reklame-ID'er og vælge, om apps kan spore din aktivitet på websteder og apps fra andre virksomheder på de fleste enheder. På mobilweb'en bruges cookies og andre lignende teknologier til at gemme din adgangskode, huske dine sprogpræferencer og hjælpe med sikkerhedsfunktioner som at finde svindel. Nogle cookies er påkrævet for, at siden fungerer, og andre kan bruges til marketing og analyse, hvis du giver din tilladelse. I dag kan du normalt kontrollere cookies på mobile browsere ved at ændre indstillingerne, rydde cachen eller browse privat.

Hvis du blokerer alle cookies, kan det muligvis ikke være muligt at logge ind på din konto, bruge kassen eller spille spil uden problemer. Du kan muligvis vælge, hvordan du spores, og hvordan annoncer personaliseres gennem et samtykkebanner (hvis nødvendigt) og enhedskontroller. Hvis du ikke vil have marketingcookies eller personlige annoncer, kan du stadig se annoncer, men de er måske ikke så relevante, og de kan måles ved en gruppe af signaler i stedet for et enkelt signal. Når samtykkebanneret vises, kan du vælge at acceptere, afvise eller ændre, hvordan ikke-væsentlige cookies bruges. Begræns annonce-sporing, nulstil reklame-ID og administrer app-sporingstilladelser i enhedsindstillingerne. Kontroller for din browser lader dig blokere tredjepartscookies, rydde browserens cache og ændre, hvordan sporingsbeskyttelser fungerer.

Selv hvis du vælger ikke at deltage i marketing eller analyse, kan vi stadig behandle nogle tekniske og risikorelaterede data af sikkerheds- og overholdelsesårsager. Dette inkluderer signaler, der hjælper os med at finde mistænkelig aktivitet, holde din konto sikker og sikre, at betalinger som indbetaling af kr100 eller udbetaling af kr500 er autoriseret og registreret korrekt.

Hvordan og hvorfor indsamler Mond Casino personlige oplysninger?

Navn, fødselsdato, adresse, e-mail, telefonnummer, loginoplysninger, enheds- og IP-adresse samt betalingsoplysninger (ofte gemt af sikre betalingspartnere) er nogle af de ting, vi har brug for for at åbne og beskytte din konto. For at håndtere ind- og udbetalinger, stoppe svindel, følge licens- og hvidvaskningsregler, korrekt anvende bonusvilkår og yde kontosupport bruger vi dette. I dine kontoindstillinger eller ved at ringe til support kan du bede om at se dine data eller få dem ændret.