Dette er Mond Casino Privatlivspolitik i Danmark

Hurtig registrering med indstillinger for dataindsamling og samtykke

Mond Casino er designet til at lade dig tilmelde dig hurtigt. Du kan oprette en konto på få minutter og stadig beslutte, hvilke personlige oplysninger der indsamles, og hvordan de bruges. Når du tilmelder dig, beder vi kun om de oplysninger, vi har brug for til at åbne og beskytte din profil, stoppe svindel og sikre, at din konto kan udføre grundlæggende ting.

På de rigtige tidspunkter vil du se klare samtykkemuligheder, så du kan vælge at modtage marketing-e-mails, lade visse analyser ske eller acceptere personlige tilbud. Du kan ændre dine valg når som helst ved at gå til dine kontoindstillinger og ændre dine privatlivsindstillinger.

Hvad vi indsamler under hurtig tilmelding

Mond Casino har normalt kun brug for et par identifikatorer og kontaktoplysninger for at sikre, at registreringen forløber gnidningsfrit og hurtigt. Vi skal sikre, at du er ejeren af kontoen, så vi kan beskytte din saldo og følge eventuelle love, der måtte gælde i dit område, såsom Danmark, hvis de gør det.

Kontooplysninger: en e-mailadresse og en adgangskode, som du opbevarer sikkert for at logge ind. Navn, fødselsdato og dansk, hvis det er nødvendigt til kontrol af berettigelse og kontrol med ansvarligt spil. Ring til dette nummer for at få sikkerhedsadvarsler og oplysninger om, hvordan du gendanner din konto. Tekniske data som IP-adresse, enheds- og browserdata kan hjælpe med at finde usædvanlig aktivitet og beskytte din konto mod hacking. Nogle oplysninger kan blive anmodet om efter den hurtige registrering, ikke under den, især hvis du vælger at indbetale mere end 100 kr eller anmoder om en udbetaling.

Markedsføringsbeskeder: Du kan selv bestemme, om Mond Casino må sende dig markedsførings-e-mails, tekstbeskeder eller advarsler inde i appen. Vi sender stadig vigtige servicemeddelelser som sikkerhedsbekræftelser, kontoændringer eller opdateringer om status på dine betalinger, selv hvis du vælger ikke at modtage markedsføring.

Personalisering og tilbud: Hvis du accepterer, kan vi bruge oplysninger om, hvordan du spiller og browser, til at vise dig relevante spilkategorier eller målrettede bonusser som en bonus på op til 200 kr. Hvis du siger nej, kan du stadig nyde casinoet, men forslagene vil måske ikke være lige så tilpassede til dig. Cookie-kontroller kan omfatte analyse-cookies, som du kan vælge ikke at bruge. Disse cookies hjælper os med at forbedre webstedet. Tastatursessioner, forebyggelse af svindel og grundlæggende funktionalitet afhænger alle af, at essentielle cookies forbliver aktive. Hvis du ændrer en samtykkeindstilling, træder ændringen i kraft med det samme. Når det er teknisk muligt, vil Mond Casino også begrænse behandlingen af data, der er relateret til indstillinger, du har slået fra i fremtiden.

Markér ikke felterne ud for eventuelle valgfrie samtykker, hvis du vil komme i gang så hurtigt som muligt. Du kan ændre dine præferencer senere, når du er sikker på, hvordan du vil have, at Mond Casino kontakter dig.

Accepterede betalingsmetoder og hvordan transaktionsdata håndteres

Mond Casino tilbyder flere betalingsmuligheder, så du kan indbetale penge og modtage dine gevinster på en måde, der passer dig. Kontroller, der er nødvendige for at holde din konto og transaktioner sikre, kan påvirke de metoder, du kan bruge. De mindste transaktionsdata, som Mond Casino har brug for for at gennemføre en betaling, stoppe svindel og opfylde lovkrav, behandles, når du foretager en indbetaling eller udbetaling.

Dette omfatter normalt betalings-id'er, transaktionsbeløb, tidsstempler og signaler sendt af enheden eller sessionen for at finde usædvanlig adfærd.

Sådan betaler du

De muligheder, du har, kan variere afhængigt af, hvor du befinder dig, og de kan blive ændret for at holde behandlingen sikker og i overensstemmelse med reglerne. Du kan se en eller flere af følgende muligheder, afhængigt af hvad der understøttes:

• Kredit- og debetkort fra banker
• e-tegnebøger
• Øjeblikkelig bankoverførsel eller lokale online bankmuligheder
• kuponer eller forudbetalte metoder (hvis tilgængelige)

Minimums- og maksimumsbeløb vises direkte i kassen, før du bekræfter. Behandlingstiderne og eventuelle metodespecifikke krav vil blive vist ved kassen for et indskud på kr10 eller en udbetalingsanmodning på kr500, som et eksempel.

Det er vigtigt at bemærke, at indskud og udbetalinger normalt bør foretages med en metode i dit eget navn for at undgå problemer med betalinger. Når du forsøger at sende penge til en anden konto, kan du blive nødt til at gennemgå flere kontroller, eller anmodningen kan blive afvist. De sædvanlige transaktionsdata, vi håndterer, omfatter typen af betalingsmetode, maskerede kontooplysninger (som delvise kortnumre), en transaktionsreference, beløbet, tidspunktet, statusopdateringer og risikoidikatorer, der bruges til at stoppe svindel. Mond Casino gemmer ikke fulde kortoplysninger; al kortbehandling udføres af betroede betalingspartnere, og hvor det er nødvendigt, tokeniseres kortoplysningerne. Betalingstrafik krypteres af sikkerhedsmæssige årsager, og transaktionshændelser kan overvåges for at finde mønstre, der ikke giver mening, risikoen for tilbageførsler eller forsøg på at overtage en konto.

Du kan blive bedt om at bevise, at du ejer betalingsmetoden, eller vise bevis, før indskuddet på kr100 kan behandles videre. Behandling og opbevaring af registre: Registre over transaktioner opbevares så længe, de er nødvendige til regnskab, håndtering af tvister, forebyggelse af svindel og overholdelse af loven. Hvis nødvendigt, kan data deles med banker, betalingsbehandlere og compliance-udbydere for at gennemføre transaktionen, sikre, at personen er den, de udgiver sig for at være, og stoppe finansiel kriminalitet.

Udbetalingsanmodninger: Verifikation, behandlingstider og datakontroller

Når du beder Mond Casino om at behandle din udbetaling, sørger vi for, at den er sikker, korrekt og i overensstemmelse med reglerne. Vores mål er at holde din saldo og personlige oplysninger sikre, så før vi sender dig penge, kan vi bede dig om at bekræfte dine betalingsoplysninger og sikre, at de matcher din spillerprofil. Afhængigt af den valgte betalingsmetode og resultaterne af eventuelle kontroller, der skal udføres, behandles udbetalingsanmodninger i den rækkefølge, de modtages. Nogle gange kan der blive anmodet om ekstra oplysninger for at sikre, at udbetalingen går til den retmæssige kontohaver, og at midlerne udbetales korrekt, som f.eks. en anmodning om at udbetale 100 kr.

Sådan kontrolleres og bekræftes udbetalinger

Verifikation hjælper os med at sikre, at du er den, du udgiver dig for at være, stoppe svindel og følge de regler, der er fastsat af tilsynsmyndigheder. For eksempel, hvis du vil udbetale kr500 eller mere første gang, når du ændrer vigtige kontooplysninger, eller hvis vores system opdager mistænkelig aktivitet, kan du blive bedt om at verificere. En normal datakontrol kan omfatte at sikre, at dit registrerede navn, fødselsdato, adresse og den valgte betalingsmetode er reelle. Vi kan også kontrollere enheds- og loginmønstre og sikre, at kun én person bruger kontoen, især hvis det ser ud til, at mere end én konto er knyttet.

Bekræftelse af identitet: bevis for, hvem du er, og hvor gammel du er. Bekræftelse af adresse og, om nødvendigt, bevis for bopæl. Ejerskab af betalingsmetode betyder at vise bevis for, at du ejer det sted, pengene skal hen. Profiloplysningerne matches med betalingsoplysninger og aktivitetshistorikken for at sikre, at kontoen er konsistent. Navnet på din betalingsmetode skal især matche navnet på din Mond Casino-konto. Udbetalingen kan blive sat på pause, indtil det korrekte papirarbejde er indsendt, hvis der er et problem. Nogle betalingsmetoder kan kræve yderligere bevis for, hvem du er, eller hvis din dansk eller hvor du bor i Danmark kræver det. Kun de dokumenter, der skal håndteres, håndteres. Send kopier eller fotos, der er lette at læse. For at undgå forsinkelser kan vi bede om en ny upload, hvis en fil mangler dele, er beskåret eller ikke er klar.

Der er to dele i behandlingstiderne: (1) intern behandling, hvor vi kontrollerer for fejl og sikrer, at oplysningerne er korrekte; og (2) betalingsudbyderens tid, hvor den valgte metode gennemfører overførslen. Mindre udbetalingsanmodninger, som "udbetal 100 kr", behandles normalt hurtigere end større, som "udbetal 1000 kr", som kan kræve flere kontroller. Dette skyldes, at mindre udbetalingsanmodninger allerede er verificeret. Af sikkerhedsmæssige årsager kan en forsinkelse af din udbetaling skyldes, at dine betalingsoplysninger ikke matcher, dine dokumenter ikke er komplette, eller du skal bekræfte, at din indskudsmetode blev brugt. Når alle kontroller er bestået, ændres udbetalingsstatussen automatisk, og pengene sendes til den metode, du har valgt.

Dokumenter nødvendige til KYC-tjek og privatlivsførste upload-regler

Mond Casino bruger KYC-kontroller for at sikre, at spillere er dem, de udgiver sig for at være, holde spilleres konti sikre og opfylde deres anti-svindel- og tilsynsforpligtelser. Verifikation sker normalt, når du anmoder om en udbetaling, når visse risikable aktiviteter sker på din konto, eller når du skal have adgang til højere transaktionsniveauer, som når du vil udbetale kr500 eller foretage flere indskud på kr100. Mond Casino har kun brug for dokumenter, der er relateret til kontrollen. Dette holder processen hurtig og beskytter dit privatliv. Du vil se den præcise anmodning på din konto, og du bør kun uploade dokumenter via det officielle område til verifikation. Send dem aldrig til personer, du ikke kender, eller post dem online.

Dokumenter, du muligvis bliver bedt om at vise

Listen over nødvendige dokumenter afhænger af din situation, reglerne i Danmark og betalingsmetoden. Du vil sandsynligvis blive bedt om mindst én af disse ting. Bevis på din identitet: et klart billede af et gyldigt ID-kort fra myndighederne, der har dit fulde navn, fødselsdato og dokumentnummer på sig. Bevis på adresse er et nyligt stykke papir, der har dit navn og din nuværende adresse på sig, som en regning eller officiel brev. Verificering af betalingsmetode er bevis for, at betalingsmetoden, du bruger, er din. Dette er især vigtigt, når du indbetaler kr100 eller mere og derefter beder om at hæve pengene. En kilde til midler-kontrol, hvis nødvendigt, er et stykke papir, der viser, hvor pengene til gambling kom fra. Dette bliver kun spurgt om, når overholdelsesregler siger, det er nødvendigt. Ekstra selfies eller livskontroller bliver nogle gange bedt om for at sikre, at personen med ID'et er kontoejeren.

Vigtigt: Oplysningerne i din konto skal matche, hvem du virkelig er. Hvis dine danske eller andre personlige oplysninger ikke matcher, hvad der står på dine dokumenter, kan du blive bedt om at foretage ændringer i din kontoprofil, før verificeringsprocessen kan afsluttes. Kvalitetsstandarderne for dokumenter er enkle, men strenge: billeder skal være læselige, komplette og ikke være blevet redigeret. Tekst skal være klar og skarp, og der må ikke være fingre eller genskær på tastaturene.

Mens Mond Casino stadig kan verificere dig sikkert, hjælper privatlivsførste uploadregler med at holde følsomme oplysninger fra at komme ud. Du kan kun uploade filer i verificeringssektionen af din Mond Casino-konto eller gennem den officielle sikre kanal, der er der. Send ikke noget ekstra eller irrelevant; send kun det, der blev bedt om. Deling af dokumenter på offentlige chatrum, sociale netværk eller med personer, der siger, de kan "hjælpe" dig med at verificere, er ikke en god idé. Hvis nogen beder om et betalingsdokument, skjul detaljer, der ikke er nødvendige, hvis du kan. For eksempel, hvis uploadinstruktionerne tillader maskering, vis kun det nødvendige navn og delvise numre. Du bør kun bruge din egen enhed og et privat netværk til at uploade. Især på delte computere, log ud efter du har indsendt. Hvis en fil har mere information, end du har brug for, følg instruktionerne i din konto for, hvad du sikkert kan skjule. For at undgå forsinkelser i udbetalinger som 500 kr eller større anmodninger, bør du tale med support fra inden for din konto, før du uploader, hvis noget ikke er klart.

Når du spiller på Mond Casino, kan du sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale og hvor meget du kan tabe inden for en vis tidsperiode

Disse grænser er en del af deres kontroller for ansvarligt spil og politik for dataanvendelse. Disse grænser er beregnet til at hjælpe dig med at forblive i kontrol over dit spil, mens de ikke kommer i vejen for normalt spil, når de bruges proaktivt.

Når du sætter grænser for, hvor meget du kan indbetale eller tabe, håndhæver platformen dem automatisk. Indbetalinger stoppes, indtil perioden starter forfra, hvis de når den grænse, du har sat. Der kan ikke længere spilles, indtil perioden slutter, afhængigt af den kontrol, du vælger, hvis dine netto tab når tabsloftet.

Sådan fungerer indskudsgrænser og tabsgrænser

Indbetalingsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan indsætte på din konto inden for en vis tidsperiode, som dagligt, ugentligt eller månedligt. Du vælger et beløb, som "indbetal kr50", "indbetal kr200" eller "indbetal kr1000". Når grænsen er nået, vil kassen ikke lade dig foretage flere indbetalinger, indtil grænsen nulstilles.

Tabsgrænser sætter en tidsgrænse for, hvor meget du kan tabe i alt. De fleste gange findes netto tab ved at trække indsatserne fra gevinsterne i den valgte tidsramme. Hvis din tabsgrænse er kr100, for eksempel, kan du muligvis ikke spille, efter at dit netto tab når kr100 for den periode, selvom du stadig har penge til rådighed. Det er muligt at sætte grænser for forskellige tidsperioder (normalt dagligt, ugentligt eller månedligt). Efter den valgte periode sker nulstillingen. Dækker alle produkter: grænserne er beregnet til at dække alt, hvad du gør med din konto, ikke kun ét spil. Systemhåndhævelse: grænserne anvendes automatisk på kontoniveau, når de er aktiveret.

Hvis du beder om at få en lavere grænse sat i kraft, sker det med det samme for at mindske risikoen. Mond Casino kan give dig en chance for at tænke dig om, før de hæver din grænse, hvis du beder dem om det. Dette er for at opmuntre til ansvarligt spil og stoppe folk fra at træffe hurtige beslutninger. De eneste data, der bruges til kontroller for ansvarligt spil, er det, der er nødvendigt for at sætte og holde øje med de grænser, du vælger. Dette inkluderer normalt kontonumre, indbetalingsbeløb, væddemål og gevinst/tab-tal for den valgte periode og tidsstemplerne, der er nødvendige for at se, hvornår en grænse nulstilles. Baseret på dine valgte grænser bruger Mond Casino disse oplysninger til at: finde ud af, hvor meget du har indbetalt og tabt sammenlignet med disse grænser (for eksempel at tjekke, om du har tabt eller indbetalt kr200 i de sidste 30 dage); stoppe transaktioner eller begrænse spil, når en grænse er nået; holde revisionslogfiler, der hjælper med at afgøre tvister om grænseanvendelser; og støtte overholdelse og forpligtelser for ansvarligt spil, hvor det kræves i Danmark. Hvis funktioner for ansvarligt spil er aktiveret, kan der opbevares registre af overholdelses- og sikkerhedsårsager. Disse data kan kun ses af autoriserede teams og tjenesteudbydere, der har brug for dem til at køre kontrollerne, stoppe svindel og følge reglerne fastsat af tilsynsmyndigheder. Der er ingen måde for Mond Casino at opmuntre spillere til at tage flere risici med deres grænser, og spillernes grænsevalg holdes private.

Når du bruger en browser eller vores app til at tilgå Mond Casino på din telefon, vil dine privatlivsindstillinger være anderledes

Nedenfor er nogle eksempler på app-tilladelser, cookies og sporingsvalg. Du kan vælge, om du vil tillade cookies og sporing, hvis din enhed og lokale love tillader det. Vi indsamler kun de data, vi har brug for, for at sikre, at dit spil er sikkert, at det kører problemfrit, og at vi følger reglerne.

Mobiladgang kan inkludere signaler fra enheden, såsom dens IP-adresse, sessionsidentifikatorer og en grov idé om dens placering. Disse hjælper os med at stoppe svindel, holde din konto sikker og sikre, at ting som logning ind, foretage betalinger og spille spil fungerer korrekt på mindre skærme. Dit operativsystem kan bede dig om at give Mond Casino-appen visse tilladelser, før du kan bruge den. Her er hvad disse tilladelser gør. De fleste af gangene kan du ændre disse indstillinger når som helst i din telefons indstillinger. Vi beder kun om tilladelser, der er nødvendige for at udføre basale ting.

• Notifikationer: For at sende dig vigtige kontoadvarsler, som når du skal ændre din adgangskode eller bekræfte din sikkerhed, og marketingbeskeder hvis du vælger at modtage dem.
• For at scanne eller tage billeder af dokumenter til identitetskontroller og for at fremskynde verifikationsprocessen, brug et kamera.
• Upload verifikationsfiler, som bevis på adresse eller ID-billeder, til fotos og medieopbevaring.
• Biometrisk eller enhedsauthentificering (hvis tilgængelig) – for at hjælpe dig med at logge ind hurtigere og reducere risikoen for at nogen anden kommer ind uden din tilladelse.
• Adgang til internettet er nødvendig for at indlæse spil, kontosider og transaktioner.

Visse funktioner virker muligvis ikke, hvis du afviser valgfrie tilladelser, men grundlæggende browsing burde ikke blive påvirket. Det er fordi appen kun vil bede om tilladelse, når den har brug for det, som når den skal tage et billede til verifikation. For at ændre tilladelserne, gå til indstillingerne på din enhed, find Mond Casino-appen, og slå tilladelser til eller fra for den. Du kan også rydde dine reklame-ID'er og vælge, om apps kan spore din aktivitet på websteder og apps fra andre virksomheder på de fleste enheder. På mobilweb'en bruges cookies og andre lignende teknologier til at gemme din adgangskode, huske dine sprogpræferencer og hjælpe med sikkerhedsfunktioner som at finde svindel. Nogle cookies er påkrævede for at siden kan fungere, og andre kan bruges til marketing og analyse, hvis du giver din tilladelse. I dag kan du normalt kontrollere cookies på mobile browsere ved at ændre indstillingerne, rydde cachen eller browse privat.

Hvis du blokerer alle cookies, kan det muligvis ikke være muligt at logge ind på din konto, bruge kassen eller spille spil uden problemer. Du kan muligvis vælge, hvordan du spores, og hvordan annoncer personaliseres gennem et samtykkebanner (hvis nødvendigt) og enhedskontroller. Hvis du ikke vil have marketingcookies eller personaliserede annoncer, kan du stadig se annoncer, men de kan være mindre relevante, og de kan måles af en gruppe af signaler i stedet for et enkelt signal. Når samtykkebanneret vises, kan du vælge at acceptere, afvise eller ændre, hvordan ikke-væsentlige cookies bruges. Begræns annonce sporing, nulstil reklame-ID og administrer app-sporingstilladelser i enhedsindstillingerne. Kontroller for din browser lader dig blokere tredjepartscookies, rydde din browsers cache og ændre, hvordan sporingsbeskyttelser fungerer.

Selvom du vælger ikke at deltage i marketing eller analyse, kan vi stadig behandle nogle tekniske og risikorelaterede data af sikkerheds- og overholdelsesårsager. Dette inkluderer signaler, der hjælper os med at finde mistænkelig aktivitet, holde din konto sikker og sikre, at betalinger som indbetaling af 100 kr eller udbetaling af 500 kr er autoriseret og registreret korrekt.

Hvordan og hvorfor indsamler Mond Casino personlige oplysninger?

Navn, fødselsdato, adresse, e-mail, telefonnummer, loginoplysninger, enheds- og IP-adresse samt betalingsoplysninger (ofte gemt af sikre betalingspartnere) er nogle af de ting, vi har brug for for at åbne og beskytte din konto. For at håndtere ind- og udbetalinger, stoppe svindel, følge licens- og hvidvaskningsregler, korrekt anvende bonusvilkår og yde kontosupport bruger vi dette. I dine kontoindstillinger eller ved at ringe til support kan du bede om at se dine data eller få dem ændret.